天宮です。
10月2日のNHKクローズアップ現代＋は
”追跡！ ネット通販 やらせレビュー”
以前よりAmzonで横行しているやらせレビュー
粗悪商品に高評価入れたり
ライバル商品に低評価入れたり
いよいよテレビメディアでも
詳しく取り上げてくれるようになったかと
楽しみに視聴しました。
番組内でも取り上げられていた、
Amazon商品のやらせレビューを見抜くサイト
「サックラチェッカー」
コチラのサイトは多くの人が知っておくべきだろう
ということで紹介していきます。
使い方はいたって簡単、
購入を検討しているAmazon商品の
アドレスバーのURLをコピーして
サクラチェッカーの検索窓に貼り付けてGoをクリック。
実際に数点の商品を試していきますが、
その前にどういう分析をしているのか紹介します。
■サクラチェッカーの分析項目
- 価格・製品
- ショップ情報・地域
- ショップレビュー
- レビュー分布
- レビュー日付
- レビュー＆レビュアー
- 怪しい日本語のサクラレビュー
- ライバル社からの悪評(工作員レビュー)
サイト運営者のユウさんは
アマゾン非公開レビューグループに潜入調査し
そこで得たロジックなども応用し分析精度を上げているそうです。
上記の分析項目から見ても分かるように
私たちが実際に自分の眼で確認するときも
- レビュー文章の日本語がヘンじゃないか？
- レビュワーの過去レビューの状況は？
- レビューの星の偏りはないか？
- 短期間で大量のレビューが入ってないか？
こういう点に気をつけて確認をしますよね、
それらの確認作業を機械的に代行してくれるサイトが
「サックラチェッカー」です。
それでは、実際に使ってみます。
まずは、Amazonサイトで「モバイルバッテリー」を検索
スポンサープロダクトの広告商品を除き
上位表示されたこれらの商品の中で
パッと見て気になったのはコチラ
高値の参考価格を設定して大幅な割引表示も
以前問題になりましたよね～
発売からわずか半年で1000件を超えるレビュー
というのも明らかに不自然（苦笑）
サクラチェッカーで調べてみると
サクラ度99％と表示されました。
スクロールすると詳細データも確認できます。
注意が検出された項目をクリックすると
該当するAmazonのレビューを確認できます。
怪しい日本語のサクラレビューが
検出されたときに確認してみると、
あきらかな機械翻訳だけでなく
日本人が書いたと思われるクセのある文章や
誤字なども怪しい日本語として検出されているから
今後の精度の向上に期待しましょう。
レビュー日の偏りやブラックリストレビュアーの
存在が分かるのは良いですね。
サクラチェッカーの精度が
どの程度正確なのか分からないけど、
ヤラセレビューが気になって
買い物できない人にとっては役立つサイトだと思います。
サクラチェッカーのサイトは
アマゾンアソシエイトで（アフィリエイト）
収益を上げるようになってるから、
表示している各商品リンクには
トラッキングコードが埋め込まれてます。
個人的には”信頼性の低い製品”には
トラッキング入れない方が気持ちいいと思うけど
技術的にムズカシイのかな。
続いて、NHKクローズアップ現代＋番組内で
ライバル社から嫌がらせを受けて
一時アカウント停止まで追い込まれたと
紹介されていたショップの製品をチェック
コチラは問題なく合格と表示されました。
嫌がらせに負けずにガンバってほしいですね。
今回番組を見て、もっとも印象に残ったのは
レビュー操作をしている中華業者の言葉
『レビューが無いと日本では売れない』
『日本人はレビューを頼りにしていて、自分で判断して買うことができない』
こういう感じだったと思うけど、
私の耳には”お前らアホだから買い物ひとつ自分で決めれないだろ”
って言われてるように聞こえましたよ……
そもそもAmazonでの買い物にレビューなんて
そこまで気にする必要ないんだよ、
気にするのはFBA販売の商品であるかどうかだけ、
FBAなら出来が悪い商品の場合は
有無をいわせず返品！
私の場合は、似たような商品があるとき
あえてレビューが少ない商品を選ぶことが多々あります。
だって、後発でレビュー少ないと
価格が安いんだもん（笑）
それでも今までに粗悪品に当たったこと
少ないですよ。
レビューは参考にするものであり
アテにするものではない。
良いか悪いか判断するのはアナタ自身です。
